Rückerstattungsrichtlinie

RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIE

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RÜCKERSTATTUNGEN (falls zutreffend)

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren. Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer angemessenen Bearbeitungszeit wird automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet. Wenn Sie die Rückerstattung nicht erhalten haben, überprüfen Sie zuerst Ihr Bankkonto. Wenn dies nicht gelingt, wenden Sie sich an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird. Wenn Sie Ihre Rückerstattung nicht innerhalb von 90 Tagen nach Rücksendung der Ware und Erhalt unserer E-Mail-Bestätigung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unte [email protected] für weitere Untersuchungen.

GESCHENKE

Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift für den Wert Ihrer Rücksendung. Sobald der zurückgegebene Artikel eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt.

BESTELLUNGSÄNDERUNG ODER STORNIERUNG

Sobald die Bestellung bestätigt ist, können Sie Ihre Bestellung ohne Verzögerung stornieren oder ändern (Änderung der Menge, Adresse oder Zahlungsmethode). Um jedoch eine Rückerstattung zu erhalten, müssen Sie uns nach Erhalt Ihrer Bestellung lediglich eine Rückerstattungsanfrage per E-Mail an [email protected]. Zuletzt bearbeitet am 25.06.2022